Kebijakan Privasi

Kami menjaga privasi pelanggan dengan baik dan kami hanya akan mengumpulkan dan menggunakan informasi pribadi Anda seperti uraian di bawah ini.

Perlindungan data adalah hal yang menyangkut kepercayaan dan privasi Anda sangatlah penting bagi kami. Oleh karena itu, kami hanya akan menggunakan nama anda dan informasi lain yang berhubungan dengan Anda sesuai dengan kebijakan privasi ini. Kami hanya akan mengumpulkan informasi yang penting bagi kami dan kami hanya akan mengumpulkan informasi yang dibutuhkan untuk melakukan urusan dengan Anda.

Kami hanya akan menyimpan informasi Anda selama dibutuhkan sesuai dengan ketentuan hukum yang berlaku atau selama informasi tersebut berhubungan dengan tujuan-tujuan yang ada saat informasi dikumpulkan.

Anda dapat mengunjungi website ini dan melihat tanpa harus meninggalkan informasi pribadi. Saat Anda mengunjungi website ini, Anda memiliki status anonim yang tidak akan bisa kami bisa identifikasi kecuali Anda login menggunakan user name dan password Anda.

Kebijakan privasi ini mengikuti peraturan perundangan-undangan yang berlaku. Bila Anda memiliki komentar dan masukan, kami dengan senang hati menerimanya melalui alamat email kami di sosial.media@ramayana.co.id

Pengumpulan Informasi Personal

RAMAYANA tidak menjual, menyebarkan atau memperdagangkan informasi pribadi milik pelanggan yang didapatkan online dengan kepada pihak ketiga.

Informasi pribadi yang dikumpulkan secara online hanya diperlihatkan dalam perusahaan kami dan hanya dipergunakan RAMAYANA dalam rangka pemberian layanan kepada Anda secara internal.

Saat Anda membuat akun RAMAYANA, informasi pribadi yang mungkin akan kami kumpulkan termasuk namun tidak terbatas pada:

• Nama.
• Alamat Email.
• Nomor Telepon.

Informasi pribadi yang kami dapatkan dari Anda akan digunakan untuk:

• Memperbarui informasi tentang produk-produk dan untuk pelayanan konsumen.
• Memberikan kepada Anda informasi yang berhubungan dengan produk-produk.
• Lebih dari itu, kami akan menggunakan informasi yang Anda berikan untuk urusan administrasi akun anda dengan kami; untuk mengaudit data yang diunduh dari website kami; memperbaiki susunan dan/atau isi dari halaman-halaman website kami dan menyesuaikannya dengan kebutuhan pengguna website; mengidentifikasi pengunjung website kami; melakukan riset mengenai data demografis pengguna website kami; mengirimkan Anda informasi yang kami anggap akan berguna untuk Anda yang Anda minta dari kami, termasuk informasi tentang produk-produk dan pelayanan-pelayanan kami, asalkan Anda telah mengindikasikan bahwa Anda tidak keberatan dihubungi mengenai hal-hal ini.

Bila anda mendaftar sebagai pengguna website RAMAYANA, kami juga akan menggunakan informasi pribadi Anda untuk mengirimkan kepada Anda bahan-bahan promosi atau pemasaran dari waktu ke waktu. Anda dapat berhenti berlangganan layanan kami kapan saja dengan menggunakan fungsi cabut subscription berhenti berlangganan di dalam bahan pemasaran elektronik.

Rincian data pribadi dan wishlist Anda akan kami simpan untuk alasan keamanan namun tidak akan bisa Anda dapatkan langsung dari kami. Anda juga bisa mengelola rincian alamat dan newsletter yang mungkin Anda berlangganan dengan. Anda setuju bahwa Anda menganggap akses data pribadi ini secara konfidensial adalah rahasia dan Anda tidak akan membiarkan pihak ketiga memiliki kemampuan untuk akses data pribadi tersebut tanpa ada izin. Kami tidak bertanggung jawab atas penyalahgunaan password kecuali penyalahgunaan tersebut adalah kelalaian kami.

Memperbarui Informasi Pribadi Anda

Anda dapat memperbaharui informasi pribadi Anda kapan saja dengan cara mengakses website RAMAYANA.

Keamanan Informasi Pribadi Anda

RAMAYANA memastikan bahwa informasi yang dikumpulkan akan disimpan dengan aman. Kami menyimpan informasi pribadi Anda dengan cara:

• Membatasi akses ke dalam informasi pribadi Anda.
• Mengurus dan mengelola produk-produk teknologi kami untuk mencegah akses komputer yang tidak memiliki izin.
• Secara aman menghancurkan informasi pribadi Anda saat kami tidak lagi membutuhkannya untuk tujuan catatan retensi.

Bila merasa bahwa privasi Anda telah dilanggar oleh RAMAYANA, harap hubungi kami di sosial.media@ramayana.co.id dan kami akan segera menyelesaikan masalah tersebut.

Pengumpulan Data Komputer

Saat Anda mengunjungi RAMAYANA, server perusahaan kami akan mengumpulkan informasi sesuai dengan browser yang Anda kirim saat Anda mengunjungi suatu website secara otomatis. Data ini mungkin akan termasuk:

• Alamat IP Komputer Anda.
• Tipe Browser Anda.
• Webpage yang Anda kunjungi sebelum Anda datang ke website kami.
• Halaman di RAMAYANA yang Anda kunjungi.
• Waktu yang Anda habiskan di halaman-halaman tersebut, barang dan informasi yang dicari di website kami, waktu akses dan tanggal, dan statistik lainnya.

Informasi yang dikumpulkan akan digunakan sebagai analisa dan evaluasi untuk membantu kami memperbaiki website kami, dan pelayanan-pelayanan dan produk-produk yang kami berikan. Data-data ini tidak akan digunakan berhubungan dengan informasi pribadi lainnya.

Disamping hal-hal tersebut di atas, RAMAYANA dapat menggunakan fitur Google Analytics berdasarkan pada Tampilan Iklan, termasuk (walaupun tidak terbatas) pada hal berikut: Remarketing, Google Display Network Impression Reporting, integrasi DoubleClick Campaign Manager, dan Demografi Google Analytics serta Bunga Pelaporan. Dengan menggunakan Google Ads Setting (http://www.google.com/settings/ads), Anda dapat memilih Display Advertising dari Google Analytics dan menyesuaikan iklan Jaringan Display Google.

Perubahan dalam Kebijakan Privasi

RAMAYANA memiliki hak untuk merubah dan memodifikasi kebijakan privasi kapan saja. Rencana perubahan kebijakan privasi tersebut akan dipublikasikan melalui website kami 7 (tujuh) hari sebelum diberlakukan.

Keluhan mengenai Pelanggaran Hak Privasi

Bila Anda tidak puas dengan cara kami menangani pertanyaan atau keluhan Anda, harap langsung hubungi kami di sosial.media@ramayana.co.id